Конфигурация прав доступа | Редактирование категорий | Список тикетов

Что бы открыть справочник пользователей пройдите в меню Настройки → Справочники → Категории тикетов.

nolink&|
Для открытия справочника и редактирования списка категорий необходимо обладать правами. Подробнее о редактировании прав.
direct 800|

Для вызова окна добавления новой категории необходимо кликнуть на иконке создания новой категории либо нажать клавишу Ins.

nolink&|

Для вызова окна редактирования категорий необходимо кликнуть на иконке редактирования либо дважды щелкнуть левой кнопкой мышки по строке с пользователем в таблице либо нажать клавишу Enter. Предопределенные категории не могут быть изменены. Однако им можно поменять цвет.

nolink&|

Для изменения цвета категории необходимо кликнуть в иконку цвета категории и выбрать необходимый цвет.

Категорически не рекомендуется вручную менять id категорий, так, как предопределенные категории сильно завязаны на логике работы приложения.
  • tickets/capabilities/references/tickets_categories/creation_editing_of_categories.txt
  • Последние изменения: 7 лет назад
  • — taker