Выбор исполнителей | Добавление комментариев (примечаний) | Постановка в работу

Комментарии добавляются автоматически при произведении манипуляций над тикетами такими, как: изменение приоритета или состояния тикета, абонента к которому привязан тикет, адреса и т.д.

nolink&|

Так же комментарии можно добавлять вручную, нажав на кнопку добавления комментария в списке комментариев либо…

nolink&|

соответствующий пункт в контекстном меню.

direct 800|

Так же комментарии можно добавлять/редактировать в окне редактирования тикета.

nolink&|

Максимальная длина комментария 500 символов.

  • tickets/capabilities/tickets_list/add_note.txt
  • Последние изменения: 7 лет назад
  • — taker