Постановка в работу | Пометить тикет как "выполнено" | Закрытие тикета

direct 800|

Постановка тикета в работу производится нажатием кнопки "Пометить как выполнено" либо…

nolink&|

с помощью соответствующего контекстного меню.

nolink&|

При пометке тикета, как выполнено можно указать, что тикет выполнен без выезда на место. Так же возникают ситуации, когда тикет невозможно выполнить.

nolink&|

Если это был тикет на подключение, то при закрытии система попросит закрепить этот тикет за пользователем.

nolink&|

Если была задана конечная дата периода исполнения, при пометке как выполнено тикет приобретет такой вид.

nolink&|

Либо такой.

nolink&|

Увидеть тикеты отмеченные, как "выполнено" можно воспользовавшись фильтром "показать выполненные". Для возможности помечать тикеты как "выполнено", так же как и для возможности видеть тикеты с пометкой "выполнено" нужны соответствующие права.

  • tickets/capabilities/tickets_list/mark_as_performed.txt
  • Последние изменения: 7 лет назад
  • — taker